Perdendo dinheiro sem usar as ferramentas de marketing do seu software?

Um papo sobre marketing...

Jaqueline da Silva

Última atualização há 2 meses

Quando se pensa em marketing na área da saúde, é comum que pareça um conceito distante, porém, está mais próximo do que se imagina! Como Head de Relacionamento da My Smart Clinic, estou aqui para demonstrar como o marketing está entrelaçado em cada interação com seus pacientes.

Desde o primeiro contato para agendar uma consulta até o acompanhamento pós-tendimento, cada etapa representa uma oportunidade para fortalecer o relacionamento com os pacientes. E adivinhe só?

O mundo da saúde também é guiado por estratégias de conquista e fidelização, e é sobre isso que gostaria de compartilhar algumas reflexões instigantes.

Recentemente, tivemos uma conversa sobre as ferramentas de marketing disponíveis em nosso software. É fascinante perceber como cada interação com o paciente, desde o primeiro contato até a consulta, é uma oportunidade para aplicar técnicas que fortalecem a relação e solidificam a confiança.

Um ponto crucial que gostaria de destacar é o impacto da tecnologia na gestão clínica. De acordo com a renomada Medicina S/A, clínicas que não adotam tecnologias como as nossas têm um índice de absenteísmo 8,5% maior. Isso nos faz refletir sobre a importância de explorar ao máximo os recursos oferecidos em nosso software. - Saiba mais sobre lembretes de consulta: Clique aqui!.

Em uma análise dos artigos da revista, encontramos diversos insights que ecoam com as funcionalidades já disponíveis, mesmo no plano Starter. Desde o envio de mensagens para confirmação de consultas até o mapeamento da jornada do paciente, tudo contribui para uma experiência mais satisfatória e, consequentemente, para a fidelização.

Ao compreendermos a jornada do paciente e oferecermos um atendimento personalizado, não apenas garantimos sua satisfação, mas também construímos uma base sólida para o crescimento da clínica. Afinal, como bem colocado por Moraes, da Medicina S/A, um paciente satisfeito é o melhor promotor da sua clínica. - Saiba mais sobre a área de marketing: Clique aqui!

Além de tudo isso, é impossível não considerar que o cliente com potencial comercial hoje, exige e prioriza interações on-line, fáceis. Como o agendamento on-line, confirmação automática de consulta , visualização do “catálogo” de serviços on-line

Diante de todas essas informações, fica a reflexão: por que não aproveitar ao máximo as ferramentas que temos à disposição? Se você ainda não explorou todas as possibilidades que o My Smart Clinic oferece, está perdendo a oportunidade de elevar sua clínica a um novo patamar de excelência.

Interessado?

Entre em contato com a gerente da sua conta, selecionando a opção “Sucesso do Cliente” no WhatsApp ou através do chat da própria ferramenta. 😉

Um abraço,

Jaqueline da Silva

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