Como configurar o Agendamento Múltiplo

Esse artigo é para você que quer permitir que mais de um paciente seja atendido no mesmo horário dentro da mesma agenda. Vamos te mostrar exatamente como habilitar e configurar esse recurso 🙂.

O que é o Agendamento Múltiplo?

É uma funcionalidade que permite que uma agenda aceite mais de um agendamento no mesmo horário. Você pode escolher entre duas formas de uso:

• Quantidade limitada: você define quantos agendamentos podem acontecer ao mesmo tempo naquele horário.
• Quantidade ilimitada: não existe um limite máximo de agendamentos simultâneos.

Regras importantes antes de configurar

Antes de habilitar o recurso, é bom você saber:

• O agendamento múltiplo pode ser usado para consultas, atendimentos e cirurgias, entre outros.
• Ele não ignora bloqueios de agenda já existentes.
• Ele não ignora compromissos que já geram conflito de horário.

Ou seja: mesmo com o recurso ativado, se aquele horário já estiver bloqueado ou tiver um compromisso conflitante, o sistema vai continuar tratando o horário como indisponível.

Habilitando o Agendamento Múltiplo na Agenda

Passo 01. Acesse o menu Configurar Agenda.
Passo 02. Clique em Agenda > Configurar.
Passo 03. Localize a opção "Permitir múltiplos agendamentos no mesmo horário".
Passo 04. Ative essa opção.
Passo 05. Escolha como a quantidade de agendamentos simultâneos vai funcionar:

• Se quiser definir um número máximo, selecione "limitada" e informe quantos agendamentos poderão ocorrer ao mesmo tempo.
  
• Se não quiser limite nenhum, selecione "ilimitada".

Passo 06. Clique em Salvar para confirmar as alterações.
Pronto! O agendamento múltiplo já está ativo na sua agenda. 🎉

Habilitando o Agendamento Múltiplo na Agenda Online

Se você também quer que os pacientes consigam usar esses horários com múltiplos agendamentos ao marcar consulta pela Agenda Online, siga estes passos:

Passo 01. Acesse o menu Configurar Agenda.
Passo 02. Clique em Agenda Online > Configurar.
Passo 03. Localize a opção "Permitir múltiplos agendamentos no mesmo horário".
Passo 04. Escolha entre:

• Sim: os pacientes poderão agendar nesses horários com múltiplos agendamentos pela Agenda Online, respeitando o limite que você configurou na agenda.
• Não: o agendamento múltiplo não estará disponível para agendamento pela Agenda Online.
  
  

Passo 05. Clique em Salvar para confirmar.

⚠️ Importante:
Essa configuração só funciona depois que o agendamento múltiplo já estiver habilitado diretamente na agenda (primeiro passo a passo acima).

A configuração é individual. Ou seja, você precisa habilitar o agendamento múltiplo separadamente para cada profissional/agenda que deseja utilizar esse recurso.

Como fica a visualização dos agendamentos?

Depois que os múltiplos agendamentos forem realizados, eles continuam aparecendo normalmente nas outras visualizações da agenda, como sempre. A única mudança é que agora aquele horário pode ter mais de um atendimento marcado.

O que acontece quando o limite de agendamentos simultâneos é atingido?

O sistema exibe uma mensagem avisando que o limite foi atingido e não permite que o agendamento seja concluído. Ou seja, ao chegar no número máximo configurado, não é possível marcar mais nenhum atendimento naquele horário. 

Conclusão

Agora sua agenda já está pronta para receber mais de um agendamento no mesmo horário, com todo o controle na sua mão.

Ficou com dúvidas ou quer saber mais informações? Peça ajuda através do chat do sistema My Smart Clinic ou pelo nosso WhatsApp.
Estamos aqui para ajudar!😊