Como remarcar o atendimento?

Edição/alteração de Agendamento.

Jéssica Tesori

Última atualização há 19 dias

Guia para alteração de dados, agendamento ou informações de agendamento. 


Precisou mudar a data, o horário ou alguma informação de um agendamento já feito? Este artigo é para você! 😊 Aqui vamos te mostrar o passo a passo para remarcar ou editar um atendimento diretamente na agenda do My Smart Clinic.

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Passo 01: No menu esquerdo lateral do sistema, clique em "Agenda".

Passo 02:  No canto superior direito, ao lado do ícone da impressora, clique na lupa 🔍.

Passo 03: Na busca, escreva o nome do paciente que você quer encontrar.

Passo 04: Clique no paciente correspondente na lista que aparecer.

Passo 05: O sistema vai mostrar uma lista com todos os agendamentos já feitos para esse paciente.

Passo 06: Encontre, na lista, o agendamento que você quer alterar.

Passo 07: Na coluna "Acessar", clique no ícone de olho 👁️ correspondente ao agendamento.

Passo 08: Você será direcionado(a) para a Agenda. Clique no horário do atendimento desejado.

Passo 09: Altere as informações necessárias Insira as novas informações nos campos que quiser alterar (como data, horário, profissional, entre outros).

Passo 10: Para concluir, clique em "Salvar"

⚠️Observações importantes


  • Essas alterações só são possíveis enquanto o status do atendimento estiver como "Agendado". Depois que o status avança (por exemplo, para "Confirmado", "Em atendimento" ou "Atendido"), não será mais possível editar ou desmarcar esse agendamento pelos passos acima.


  • Se já existe um lançamento financeiro vinculado ao atendimento, a remarcação também fica bloqueada. Nesse caso, é necessário solicitar ao perfil Master deletar o lançamento financeiro relacionado no Caixa.

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Agora você já sabe como remarcar um atendimento no My Smart Clinic! Um processo rápido para manter a agenda da sua clínica sempre em dia, sem complicação. ⏰

Ficou com dúvidas ou quer saber mais informações?
Peça ajuda através do chat 💬 do sistema My Smart Clinic ou pelo nosso WhatsApp .

Estamos aqui para ajudar! 😊

 

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