Configurar Horários da Agenda e Mensagem via WhatsApp
Jéssica Tesori
Última atualização há 5 meses
Guia para Configurar Horários e Mensagens via WhatsApp
Personalize os horários de sua agenda e adapte-os de acordo com suas necessidades específicas, permitindo uma flexibilidade de ajuste ao seu ritmo de trabalho. Além disso, este artigo irá ajudá-lo a configurar o texto padrão das consultas via WhatsAp oferecendo informações relevantes para uma comunicação eficaz.📲
Através do perfil administrador acesse o menu:
Configurações ⚙️ > Gerenciar Usuários > 🕒
Configurar horários da agenda:
No campo dos horários, acordo de acordo com as necessidades de cada agenda. Observação: Para os dias sem atendimento, deixe o campo em branco, não utilize '00:00'.
Tempo padrão da agenda:
No campo Tempo Padrão de Consultas (minutos), você pode cadastrar o tempo médio de duração das mesmas (isso cria um bloqueio de tempo na agenda, impedindo que haja dois agendamentos no mesmo horário).
Permitir agendamento do horário configurado:
No campo Permitir Agendamento fora do horário configurado? Você pode selecionar o SIM para permitir o agendamento do horário informado ou NÃO caso queira não.
Configurar lembrete de consulta:
No campo Configurar lembrete de consulta, você poderá configurar uma mensagem que deseja enviar automaticamente no dia anterior à consulta e/ou através do Whatsapp, manualmente. Você pode criar seus modelos de mensagens ou usar nossa referência como referência. 😉
- 👋 Olá, {paciente}! Espero que você esteja bem. Essa mensagem é para lembrá-lo sobre o atendimento agendado com o(a) {médico}, em {horario}. Dúvidas, ficamos à disposição! Abraços, Clínica My Smart Clinic.
- Lembre-se de que quanto às informações de localização, médico e paciente devem estar entre as chaves { } para que o sistema preenchê-lo automaticamente os dados e personalize corretamente.
Exclusividade do Plano Premium 💎:
Configurar link do lembrete de consulta:
Configuração de lembretes de consulta: Como um benefício adicional do plano Premium, os usuários podem enviar, juntamente com a mensagem automática pelo WhatsApp, um link para confirmação de consulta. Por meio desse link, os pacientes poderão confirmar sua presença na consulta, e a agenda será atualizada automaticamente.
Para ativar o recurso, basta adicionar a seguinte mensagem ao final do texto:
👉 Clique no link para confirmar sua consulta: {whats}
Exemplo:
- 👋 Olá, {paciente}! Espero que você esteja bem. Essa mensagem é para lembrá-lo sobre o atendimento agendado com o(a) {médico}, em {horario}. Dúvidas, ficamos à disposição! Abraços, Clínica My Smart Clinic.
👉 Clique no link para confirmar sua consulta: {whats}
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Confira nas imagens abaixo como o texto será exibido para o paciente e após sua confirmação na agenda:
Ficou com dúvidas ou quer saber mais sobre esta ferramenta Premium ? Peça ajuda através do chat 💬 do sistema My Smart Clinic ou pelo nosso WhatsApp.
Estamos aqui para ajudar! 😊