Permissões Personalizadas - Como utilizar?

Nesse contexto, o recurso de permissões personalizadas surge como uma solução eficaz para controlar com precisão o que cada usuário pode visualizar ou modificar dentro do sistema. 😊

O que são permissões personalizadas?

As permissões personalizadas permitem que o administrador defina, de forma específica e detalhada, quais módulos e funcionalidades cada usuário pode acessar. Diferentemente de permissões padrão ou gerais, essa funcionalidade garante um controle mais refinado, adequado às necessidades individuais de cada colaborador ou equipe.

Como Configurar:

Para ativar as permissões personalizadas, é necessário seguir um procedimento simples dentro do sistema:

• O usuário administrador do sistema deve acessar: 

⚙️ Configurações > Minha Conta > Usuários
Encontre o usuário que deseja editar e clique no ícone de lápis no canto direito. Role até o campo de Permissões, selecione o nome da agenda à qual ele deve ter acesso e clique em Salvar.

Essa configuração garante que apenas os módulos escolhidos estarão disponíveis para o usuário, aumentando a segurança das informações. 💙

RECURSOS

• Dashboard: Este módulo refere-se ao painel de controle principal dentro do MSC. Nele, você pode visualizar de forma rápida e visual os dados mais relevantes da sua clínica.

• Financeiro: A permissão personalizada de ocultar o financeiro permite restringir o acesso às informações financeiras da clínica para usuários específicos.

• Nota Fiscal: Refere-se ao acesso ao recurso adicional de Notas Fiscais de Serviço. Ao selecionar o módulo, o usuário passa a ter acesso à ferramenta.

• Agenda: Quando um usuário recebe acesso à Agenda, ele poderá visualizar e/ou gerenciar os agendamentos de consultas, procedimentos médicos da clínica e registro de atendimentos. Essa funcionalidade é essencial para garantir uma rotina organizada e um bom fluxo de atendimento. Se adicionada uma nova, é importante ajustar conforme o fluxo de inclusão. 

• Marketing: É voltado para ações de relacionamento com pacientes, engajamento e fidelização. Com esse acesso, o usuário poderá utilizar ferramentas integradas de comunicação do sistema para enviar mensagens, campanhas e lembretes automatizados, como por ex: lembretes de aniversário.

• Estoque: A permissão personalizada referente ao estoque permite restringir o acesso às informações e funcionalidades relacionadas ao controle de estoque. Com ela ativada, o usuário não poderá visualizar produtos, movimentações, quantidades disponíveis, entradas, saídas e demais dados vinculados ao módulo de estoque do sistema.

• SmartCRM: Refere-se ao acesso ao recurso adicional de CRM. Ao selecionar o módulo, o usuário passa a ter acesso à ferramenta.

• Anatomia: O acesso ao módulo de Anatomia é voltado principalmente para profissionais da saúde que utilizam representações gráficas do corpo humano (específica consulta interativa invés de apresentações gráficas) para documentar, localizar, ilustrar ou detalhar informações clínicas durante o atendimento ao paciente.
• Captura de Fotos: O acesso à Captura de Fotos permite que o usuário utilize a câmera do dispositivo (computador, tablet ou celular) para tirar fotos diretamente dentro do sistema e associá-las ao prontuário do paciente ou a atendimentos específicos.

• Orçamento: O módulo de Orçamento é utilizado para criar, gerenciar e acompanhar propostas de atendimento ou pacotes de serviços para pacientes. Ele é essencial para clínicas que trabalham com planos de tratamento, pacotes de estética, odontologia, fisioterapia ou procedimentos particulares.

PACIENTES

• Dados Pessoais: O acesso aos dados pessoais do paciente dá ao usuário permissão para visualizar e/ou editar informações cadastrais fundamentais. Esse tipo de dado é sensível e deve ser tratado com responsabilidade, conforme as normas de proteção de dados (como a LGPD no Brasil).

• Fotos: O módulo de Fotos do Paciente permite armazenar e visualizar imagens clínicas diretamente no prontuário. Essas fotos são usadas como parte do acompanhamento visual da evolução de tratamentos, lesões, procedimentos ou condições estéticas.

• Contratos: O módulo de Contratos do Paciente é utilizado para armazenar, gerenciar e controlar os contratos firmados entre a clínica e o paciente, garantindo formalidade e segurança jurídica nas relações comerciais e de prestação de serviços.

• Prontuário: O prontuário eletrônico do paciente é o registro clínico oficial de todos os atendimentos, avaliações, diagnósticos, prescrições e evoluções realizadas por profissionais de saúde. Ele é um documento sigiloso e protegido por lei, portanto, o acesso a ele deve ser concedido com extrema cautela.
  

• Vídeos: O módulo de Vídeos do Paciente é utilizado para registrar gravações clínicas como parte do acompanhamento, avaliação ou documentação de tratamentos. Esse recurso é especialmente útil para monitoramento da evolução física, postura, mobilidade, procedimentos e explicações técnicas.

• Documentos: O módulo de Documentos permite que o usuário gerencie arquivos e documentos relacionados ao atendimento.

• Histórico: O módulo de Histórico reúne todas as informações e registros anteriores relacionados ao atendimento, evolução clínica, tratamentos e interações do paciente com a clínica. Ele é fundamental para garantir continuidade e qualidade no cuidado.

• Galeria: O módulo de Galeria funciona como um repositório visual onde são armazenadas imagens relacionadas aos pacientes e aos atendimentos, facilitando a organização e o acesso rápido a arquivos visuais importantes.

• Simulações: O módulo se aplica para ilustrar e criar cenários hipotéticos ou planejamentos relacionados ao atendimento e aos tratamentos do paciente, facilitando o planejamento e a tomada de decisão clínica.

PRONTUÁRIOS

• Novas Fichas: Permite a criação de novas fichas no prontuário e a visualização das mesmas pelo usuário. Essencial para registrar informações clínicas em diferentes formatos.
• Consulta: Autoriza a criação e visualização da Ficha de Consulta, onde são coletados dados durante o atendimento médico, como queixas, histórico, exame físico, diagnósticos, prescrições e orientações.
• Consulta Básica: Permite criação e visualização da ficha referente a atendimentos iniciais ou rotineiros, com informações essenciais para avaliação clínica, diagnóstico e encaminhamentos.
• Retorno: Disponibiliza o registro das avaliações de consultas subsequentes, permitindo acompanhar a evolução do paciente e ajustar tratamentos.
• Histórico: Acesso para criar e visualizar o Histórico Médico, com informações detalhadas sobre diagnósticos, tratamentos, exames, alergias, cirurgias e outras informações clínicas importantes para o acompanhamento contínuo.
• Descrição Cirúrgica: Permite o registro detalhado de procedimentos cirúrgicos, incluindo técnicas utilizadas, materiais, intercorrências e resultados imediatos.
• Profissionais da Saúde: Reúne informações e registros de atendimentos feitos por profissionais como fisioterapeutas, psicólogos, nutricionistas e terapeutas ocupacionais.
• Adendo: Habilita a adição de documentos complementares ou atualizações e correções no prontuário, sem modificar os registros originais.
• Exames: Permite o gerenciamento dos exames realizados, como laboratoriais e de imagem, facilitando a visualização e compartilhamento dos resultados dentro do prontuário eletrônico.
• Prescrição: Autoriza o registro oficial das prescrições médicas, tratamentos e orientações fornecidos ao paciente.
• Prescrição Memed: Integração com a plataforma Memed, permitindo a emissão de receitas digitais seguras, ágeis e com validade jurídica, facilitando o atendimento e a dispensação de medicamentos.
• Atestados: Gerencia a criação, armazenamento e emissão dos atestados médicos, documentos importantes para justificar faltas e afastamentos dos pacientes.
• Gravar Áudio: Permite registrar informações faladas durante o atendimento, adicionando áudios ao prontuário para complementar a documentação clínica.
• Vídeo: Permite a captura e o armazenamento de vídeos relacionados a exames, procedimentos ou orientações, enriquecendo o prontuário com registros visuais.
• Fichas Personalizadas: Habilita a criação de formulários personalizados, adaptados às necessidades específicas da clínica ou especialidade, otimizando o registro de informações clínicas e administrativas.

RELATÓRIOS

Os relatórios são ferramentas essenciais para o acompanhamento, análise e gestão da clínica médica. Permitir o acesso correto aos relatórios garante que cada profissional possa visualizar dados importantes para seu trabalho, enquanto protege informações sensíveis. Para saber mais sobre a funcionalidade de cada relatório, clique aqui.

FINANCEIRO

O acesso pode ser configurado para diferentes áreas, garantindo que cada usuário visualize e gerencie apenas as informações e operações relacionadas às suas funções ou de determinado usuário.

AGENDA

• Visualizar compromissos agendados
• Criar novos agendamentos
• Editar ou remarcar consultas
• Cancelar compromissos quando necessário
• Acessar detalhes dos pacientes relacionados aos agendamentos